1. Os tênis vendidos são réplicas?
Sim, todos os nossos tênis são réplicas de alta qualidade. Nos esforçamos para oferecer produtos que sejam visualmente e funcionalmente semelhantes aos modelos originais, mas a preços mais acessíveis.
2. Como é a qualidade dos tênis vendidos?
Nossos tênis são produzidos com materiais de alta qualidade para garantir durabilidade e conforto. Cada par é cuidadosamente fabricado para replicar o design dos modelos originais, proporcionando uma excelente alternativa aos tênis de marca.
3. Como posso verificar se o tamanho vai servir?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos que você consulte a tabela e compare com suas medidas antes de fazer a compra. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar.
4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Normalmente, entregamos dentro de 5 a 10 dias úteis para a maioria das regiões do Brasil. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. E para os modelos importados o prazo é de 9 a 23 dias, o prazo varia de acordo com sua localização.
5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado e na embalagem original. Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
6. Como posso pagar minhas compras?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), Pix e transferência bancária. Todas as transações são seguras e protegidas.
7. Os preços dos produtos são competitivos?
Sim, trabalhamos para oferecer os melhores preços do mercado, sem comprometer a qualidade dos produtos. Além disso, frequentemente realizamos promoções e oferecemos cupons de desconto para nossos clientes.
8. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor. Consulte as condições em nossa página de frete para mais detalhes.
9. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail ou pelo whatsapp com o código de rastreamento do seu pedido. Você pode acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou em nosso site, na seção "Meus Pedidos".
10. Vocês têm loja física?
Atualmente, operamos exclusivamente online, o que nos permite oferecer uma maior variedade de produtos e preços mais competitivos. No entanto, nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida que você tenha.
11. Vocês oferecem atendimento ao cliente?
Sim, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema. Você pode nos contatar via e-mail, telefone ou pelo instagram da loja.
12. Os produtos são sustentáveis?
Estamos comprometidos com a sustentabilidade e trabalhamos com fornecedores que compartilham esse compromisso. Muitos dos nossos produtos são feitos com materiais recicláveis e práticas de produção sustentável.
13. Como posso saber sobre lançamentos e promoções?
Inscreva-se na nossa newsletter para receber as últimas novidades, lançamentos e promoções diretamente no seu e-mail. Você também pode nos seguir nas redes sociais para ficar por dentro de tudo.
14. Vocês vendem edições limitadas ou exclusivas?
Sim, frequentemente recebemos réplicas de edições limitadas e exclusivas. Fique de olho em nosso site e nas redes sociais para não perder essas oportunidades únicas.
15. Os produtos são confortáveis para uso diário?
Sim, selecionamos cuidadosamente nossos produtos para garantir que ofereçam o máximo de conforto e durabilidade, ideais para o uso diário. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade.
